Строк
Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання (не враховуючи дня отримання), згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».
Умови прийому повернення
Повернення/обмін можливі за умови, що:
- товар не був у використанні, відсутні сліди носіння, прання чи сторонні запахи;
- збережено товарний вигляд, усі бірки, ярлики та комплектацію;
- наявне підтвердження покупки (чек/виписка/дані замовлення).
Хто сплачує доставку при поверненні
- виробничий брак або помилка магазину: доставку сплачуємо ми (за погодженням способу);
- інші причини (не підійшов розмір, колір, фасон): доставку сплачує покупець.
Повернення коштів
Кошти повертаються на банківську картку клієнта або іншим погодженим способом протягом 5 робочих днів після отримання та перевірки поверненого товару.
Як оформити повернення
Напишіть нам у Telegram: @moddylandclients або зателефонуйте: +380 73 580 02 84. Менеджер надасть інструкцію та дані для відправки.
Адреса для повернення (Нова Пошта)
м. Вінниця, відділення №35
Хмельницьке шосе, 114-В, ТЦ “The Mall”