Інтернет-магазин “Moddyland”
Сайт: https://moddyland.com.ua
Контакти: телефон/Telegram +380 73 580 02 84, Telegram @moddylandclients
Цей документ є публічною пропозицією (офертою) Продавця укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через сайт та офіційні онлайн-канали магазину. Оформлення Замовлення Покупцем означає повне та безумовне прийняття (акцепт) умов цієї Оферти.
1. Терміни та визначення
1.1. Продавець — ФОП Полонська Олена Анатоліївна, РНОКПП (ІПН): 2705108944, що здійснює продаж товарів під назвою інтернет-магазину Moddyland.
Контакти: телефон/Telegram +380 73 580 02 84, Telegram @moddylandclients, сайт https://moddyland.com.ua.
1.2. Покупець — фізична особа, яка оформлює Замовлення на сайті або через офіційні канали Moddyland.
1.3. Товар — одяг/аксесуари та інші непродовольчі товари, представлені в каталозі магазину.
1.4. Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на купівлю обраного(их) Товару(ів).
1.5. Акцепт Оферти (прийняття умов продажу) — вчинення Покупцем однієї або кількох дій, які однозначно свідчать про намір купити Товар, а саме:
- натискання кнопки «Замовити» на сайті у процесі оформлення Замовлення (та/або проставлення відповідної позначки “Погоджуюсь з умовами” у процесі оформлення); та/або
- здійснення оплати Замовлення (онлайн-оплата/передоплата); та/або
- підтвердження Замовлення у переписці з Продавцем із подальшим погодженням способу оплати та доставки.
1.6. Авторизація/вхід на сайт (зокрема за номером телефону та одноразовим кодом) є способом ідентифікації користувача та доступу до функцій сайту. Згода з Правилами користування сервісом/сайтом може надаватися окремо під час входу шляхом встановлення відповідної позначки (галочки). Така згода не замінює Акцепт Оферти щодо купівлі-продажу, який відбувається під час оформлення/підтвердження Замовлення та/або оплати (п. 1.5).
2. Предмет договору
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець — оплатити та прийняти Товар на умовах цієї Оферти.
2.2. Договір вважається укладеним з моменту Акцепту Оферти, визначеного в п. 1.5.
3. Оформлення замовлення
3.1. Замовлення оформлюється на сайті https://moddyland.com.ua або через офіційні канали Moddyland (Telegram/телефон).
3.2. Покупець зобов’язаний надати коректні дані для доставки: ПІБ, номер телефону, місто, відділення/поштомат/адреса.
3.3. Продавець має право уточнювати деталі Замовлення (розмір, колір, наявність, спосіб оплати, адресу доставки).
3.4. У разі відсутності Товару або неможливості виконати Замовлення Продавець повідомляє Покупця та пропонує заміну/альтернативу або повернення коштів (за наявності передоплати).
4. Ціна товару
4.1. Ціни на Товари зазначені в каталозі та можуть змінюватися до моменту підтвердження/оплати Замовлення.
4.2. Вартість доставки оплачується Покупцем, якщо інше не зазначено в умовах пропозиції/акції.
5. Оплата
5.1. Доступні способи оплати (залежно від вибору Покупця та налаштувань магазину):
- онлайн-оплата на сайті;
- післяплата при отриманні (накладений платіж) через перевізника/платіжний сервіс;
- часткова/повна передоплата за домовленістю.
5.2. Передоплата може бути обов’язковою у випадках:
- індивідуального підбору/комплектації образу (“луку”) під запит Покупця;
- повторних невикупів або наявності ознак ризику (некоректні дані, неодноразові відмови від отримання, нетипово велика кількість позицій тощо);
- бронювання обмеженого/рідкісного Товару.
Розмір і спосіб передоплати узгоджується з Покупцем у переписці/під час підтвердження Замовлення.
5.3. У разі онлайн-оплати Покупець здійснює оплату за інструкцією/посиланням, наданим на сайті або Продавцем.
6. Розрахункові документи (чеки)
6.1. У випадках, передбачених законодавством, Покупцю може бути сформовано та надано розрахунковий документ (електронний чек) у погоджений сторонами спосіб (наприклад, у месенджер).
6.2. Покупець погоджується отримувати електронні документи дистанційно.
7. Доставка та строки
7.1. Доставка здійснюється, як правило, перевізником Нова пошта.
7.2. Орієнтовні строки:
- комплектація/збір замовлення Продавцем: 1–2 робочі дні;
- доставка перевізником: 1–3 дні (залежить від регіону та умов перевізника).
Фактичні строки залежать від роботи перевізника, пікових навантажень, обмежень логістики, святкових днів тощо.
7.3. Момент передачі Товару перевізнику підтверджується номером ТТН.
7.4. Покупцю рекомендовано обов’язково оглядати посилку при отриманні у відділенні/поштоматі. У разі пошкодження/невідповідності під час доставки Покупець має оформити акт/претензію у перевізника на місці.
8. Права та обов’язки сторін
8.1. Продавець зобов’язаний:
- надати інформацію про Товар (опис, розмір, ціну);
- передати Товар належної якості;
- відправити Замовлення у погоджені строки або повідомити про зміни.
8.2. Покупець зобов’язаний:
- надати точні дані для доставки;
- своєчасно оплатити Замовлення (за обраним способом);
- прийняти Замовлення та перевірити Товар під час отримання.
8.3. Продавець має право:
- відмовити у виконанні Замовлення у разі некоректних даних або підозри шахрайських дій;
- вимагати передоплату у випадках, описаних у п. 5.2;
- скасувати Замовлення, якщо Покупець не виходить на зв’язок або не підтверджує деталі протягом розумного строку.
9. Повернення та обмін
9.1. Покупець має право на обмін/повернення товару належної якості у строки та на умовах, встановлених законодавством України, за умови збереження товарного вигляду, споживчих властивостей, ярликів/пломб (якщо були), та за наявності підтвердження покупки.
9.2. Для оформлення повернення/обміну Покупець звертається до Продавця через Telegram/телефон, вказані в п. 1.1, і повідомляє номер Замовлення, ПІБ, контактний телефон, причину (за бажанням) та реквізити для повернення коштів (за потреби).
9.3. Повернення Товару здійснюється відправленням через Нова пошта на адресу отримання повернення:
м. Вінниця, відділення Нова пошта №35: Хмельницьке шосе, 114-В, ТЦ “The Mall”.
9.4. Витрати на доставку при поверненні/обміні:
- якщо повернення через помилку Продавця або неналежну якість — доставку оплачує Продавець (за погодженням способу);
- якщо повернення з причин «не підійшов розмір/фасон/колір/очікування» — доставку оплачує Покупець.
9.5. Повернення коштів здійснюється протягом 5 робочих днів з моменту отримання Продавцем поверненого Товару та підтвердження, що він відповідає умовам повернення (збережено товарний вигляд, ярлики/комплектацію тощо). Повернення здійснюється тим самим способом оплати або на реквізити, надані Покупцем (за узгодженням).
9.6. Перелік товарів, що не підлягають обміну/поверненню, визначається законодавством України (зокрема для окремих категорій товарів).
10. Відповідальність
10.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.
10.2. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки з вини перевізника, але сприяє вирішенню питання в межах можливостей (консультації, трекінг, звернення до перевізника).
11. Форс-мажор
11.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у разі настання форс-мажорних обставин (надзвичайні ситуації, перебої логістики, військові дії, заборони/обмеження органів влади тощо) на період дії таких обставин.
12. Персональні дані
12.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець надає згоду на обробку персональних даних з метою виконання цього договору: обробка замовлення, доставка, розрахунки та комунікація.
12.2. Продавець використовує персональні дані лише в межах, необхідних для виконання Замовлення.
13. Строк дії оферти та зміни умов
13.1. Оферта діє з моменту її публікації на сайті та є безстроковою до її відкликання/оновлення.
13.2. Продавець має право змінювати умови Оферти. Застосовується редакція, чинна на момент Акцепту Оферти Покупцем.
14. Реквізити Продавця
ФОП: Полонська Олена Анатоліївна
РНОКПП (ІПН): 2705108944
Інтернет-магазин: Moddyland
Сайт: https://moddyland.com.ua
Контакти: телефон/Telegram +380 73 580 02 84, Telegram @moddylandclients
Повернення/обмін (Нова пошта): м. Вінниця, відділення №35, Хмельницьке шосе, 114-В, ТЦ “The Mall”